Bienvenue sur le portail des services en ligne

E-INDUSTRIE est le portail officiel des services numériques du Ministère de l’Industrie, des Mines et de l’Énergie, offrant un accès simple, sécurisé et transparent aux démarches et services liés aux secteurs industriel, minier et énergétique.

FTECH
Fiches Technique d'une opération de perfectionnement actif et autres opération douanière
Industrie Import
La fiche Technique sert à déclarer les matières premières importées utilisées pour fabriquer le produit fini, ainsi que les déchets générés. Elle permet de vérifier l’utilisation des intrants selon les règles douanières.
CCH_INS_PNEU
Inscription au régime d'import de pneus soumis à un cahier des charges
Industrie import
Cette formalité permet à l’opérateur économique de s’inscrire au régime d’importation de produits soumis à cahier des charges, afin de vérifier sa conformité et son éligibilité avant toute demande d’autorisation.
ETAB_CLASS
Autorisation d'ouverture d'un établissement classé
Industrie

Foire Aux Questions:

L'inscription d'une entreprise peut être réalisée selon l'un des deux modes suivants :

  • Via E-Houwiya: par un membre de la direction de l'entreprise déclaré au Registre National des Entreprises (RNE). Dans ce cas, l'identité est vérifiée automatiquement.
  • Via une inscription classique: par une personne mandatée par l'entreprise. Une procuration est alors générée automatiquement par la plateforme et devra être signée par le représentant légal.

👉 Dans tous les cas, un seul compte principal est autorisé par entreprise.

Le compte principal est le compte de référence de l'entreprise sur la plateforme E-INDUSTRIE.

Il permet notamment de :

  • représenter l'entreprise sur la plateforme ;
  • déposer et suivre les demandes ;
  • gérer les accès des autres utilisateurs ;
  • créer et administrer les comptes mandataires de l'entreprise.

👉 Chaque entreprise ne peut disposer que d'un seul compte principal.

Un compte mandataire est un compte utilisateur créé par le titulaire du compte principal afin de permettre à d'autres personnes d'agir au nom de l'entreprise sur la plateforme.

Selon les autorisations qui leur sont accordées, les mandataires peuvent :

  • préparer et soumettre des demandes ;
  • consulter les dossiers de l'entreprise ;
  • suivre l'avancement des demandes ;
  • effectuer certaines opérations déléguées.

👉 Une entreprise peut disposer de plusieurs comptes mandataires, tous rattachés à son compte principal.

La plateforme propose deux modes d'inscription pour la création du compte principal de l'entreprise :

1. Inscription via E-Houwiya

Ce mode est destiné aux membres de la direction de l'entreprise déclarés au Registre National des Entreprises (RNE).

  • 1. Authentifiez-vous via E-Houwiya.
  • 2. Saisissez le code RNE de l'entreprise.
  • 3. La plateforme vérifie automatiquement votre qualité de membre de la direction.
  • 4. Si la vérification est concluante et qu'aucun compte principal n'existe déjà, le compte principal est créé.

2. Inscription classique

Ce mode est destiné aux personnes mandatées par l'entreprise qui ne figurent pas parmi les membres de la direction déclarés au RNE.

  • 1. Renseignez les informations demandées.
  • 2. Saisissez le code RNE de l'entreprise.
  • 3. Une procuration est automatiquement générée par la plateforme.
  • 4. Faites signer cette procuration par le représentant légal de l'entreprise.
  • 5. Déposez la procuration signée pour finaliser votre demande de création du compte principal.

👉 Un seul compte principal est autorisé par entreprise. Une fois ce compte créé, son titulaire pourra créer et gérer plusieurs comptes mandataires pour les collaborateurs de l'entreprise.

La plateforme permet notamment de :

  • 📥 Déposer des demandes en ligne (sans déplacement)
  • 🔍 Suivre l’état d’avancement des dossiers en temps réel
  • 📄 Télécharger les décisions administratives
  • 🧾 Obtenir des attestations et avis officiels en ligne
  • 📊 Consulter l’historique complet des demandes déposées

Oui. Tous les documents (décisions, attestations, avis) sont :

  • Générés électroniquement
  • Munis d’un QR Code de vérification (CEV – Code Électronique de Vérification)
  • Vérifiables en ligne pour garantir leur authenticité et leur intégrité

👉 Ces documents ont la même valeur juridique que les documents délivrés physiquement.

Il suffit de :

  • Scanner le QR Code figurant sur le document
  • Ou saisir le code de vérification électronique (CEV) sur la plateforme

Cela permet d’accéder à la version officielle du document.

Oui. Depuis votre espace personnel, vous pouvez :

  • Consulter le statut de chaque demande
  • Recevoir des notifications lors des changements d’état
  • Accéder aux observations ou demandes de complément si nécessaire

Absolument. La plateforme applique des normes strictes en matière de :

  • Sécurité des données
  • Protection de la vie privée
  • Traçabilité et journalisation des actions

Les accès sont strictement contrôlés selon les profils utilisateurs.

Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions, notre équipe d'assistance est là pour vous aider.
71.904.459
support@e-industrie.gov.tn
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Cliquez sur le bouton ci-dessous pour initier votre inscription.
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